2021年，按照市委、市政府决策部署，市营商环境局会同全市各级各部门＂一盘棋一条心一股劲＂，以＂用心认真尽责、敢担苦干善为＂的精气神全力推进我市＂一网通办＂工作。在省大数据中心发布的全省＂一网通办＂能力巩固提升专项行动成绩单（第12期）中，我市2021年＂一网通办＂工作综合成绩位列全省市（州）第一位。

我市坚持把＂一网通办＂作为深化＂放管服＂改革、优化营商环境的重要切入点和突破口，每月召开工作例会，以坚强有力的组织领导确保＂一网通办＂工作始终得到有力有序有效推进。坚持＂专班攻坚＂，开展＂一网通办＂专题业务培训会24期，累计培训业务操作人员6000余人次。全省第一张施工许可电子证照在乐山签发，我市被省公安厅确定为全省公安电子证照应用试点城市。＂天府通办＂乐山市法人用户注册数达142680户，跃居全省第一位。充分发挥市级部门＂督＂的权威性和＂导＂的专业性，定期开展上门督导，＂一对一＂移交＂补短清单＂，确保工作指导和及时整改精准到位。通过一年来的努力，全市政务服务＂最多跑一次＂事项占比达99．79％、比全省高0．59个百分点，＂全程网办＂事项占比达98．76％、比全省高3．86个百分点，整合＂一门办＂服务事项273个，使用率全省领先。

探索＂办事不求人＂，推出12条改革举措，用制度和技术的办法让市场主体和人民群众依规办事不求人，持续擦亮＂乐易办＂政务服务品牌。实现＂办事不出村＂，率先在井研县15个镇（街道）23个村开展＂办事不出村＂便民服务体系建设试点，切实打通了服务群众的＂最后一公里＂。推进＂办事不跑腿＂，认真开展＂川渝通办＂，先行先试＂跨省通办＂，积极探索＂全市通办＂。梳理整合370项高频事项开展＂全市通办＂，实施涉及市场主体登记注册等43个大项261个小项的政务服务事项＂县域通办＂。