平台建设扩"广度"。积极打通政务服务数据壁垒,用"数据多跑路"换"群众少跑腿"。目前,"一网通办"平台已梳理行政许可、行政奖励、行政裁决、公共服务、行政确认、行政给付、其他行政权力7大类事项,涉及33个部门5441项政务服务事项,"办事不出村"直办事项20项,代办事项36项,平台受理依申请政务服务事项144268件,办结143055件,真正实现县镇一体化精准对接,推进县乡村三级政务服务系统"一张网"运行。
行政效能保"精度"。按照"全联、深通、好办"的工作要求,积极开展提升办理成效行动,组成由全县55名专职人员牵头、33个县级部门和镇(街道)操作人员紧密配合的攻坚队伍,开展"一网通办"业务培训15次,落实专人专干"一网通办"工作。通过提前介入、多人跟踪等举措,按照"特事特办、急事急办、应办尽办"原则,建立快速反应机制,全面提升行政效能,现场办结率、按时办结率、群众满意率均为100%。
专项改革提"速度"。加快线上线下政务服务融合发展,持续深化"一件事一次办"改革。推动"一件事"向个人全生命周期、企业全生命周期、民生、机关内部事务四个领域延伸,新增创业服务、高校毕业生就业服务、工伤保险待遇申请、建设项目用地预审等"一件事"12件,指导司法、医保、消防、公安修改"一件事"5件,推动更多"一件事"线上线下融合办理。截至目前,已梳理入驻综窗"一件事"90件。