11月18日，市营商环境局召开综合窗口工作人员业务培训会，对入职人员开展业务培训。会议围绕＂明确职能，强基固本，增强服务能力，提高业务水平＂展开，旨在通过培训，让入职人员提高政治站位，明确岗位职责，熟悉工作业务，尽快适应综合窗口工作。会议由市营商环境局四级调研员、联审代办服务科科长周安德主持，市营商环境局联审代办科及综合窗口18名工作人员参加培训。

会上，周安德就综合窗口的服务职能、服务理念、工作纪律等进行了培训，田德春、陈丹丹分别就有关工作业务进行了培训。

会议要求：政务服务综合窗口是政府联系群众的桥梁，是联系部门工作的纽带，窗口工作人员作为国家工作人员，代表着政府形象，一是要提高站位，令行禁止。要认真学习贯彻落实党的二十大精神，深入践行以人民为中心的发展思想，提高政治站位，增强＂四个意识＂、坚定＂四个自信＂、做到＂两个维护＂，讲政治、守规矩，令行禁止，服从组织安排，认真履行岗位职责。二是要加强学习，提升综合能力。要加强政治理论学习、法律法规和业务知识学习，认真学习中央、省、市深化放管服改革持续优化营商环境系列文件会议精神，系统学习政务服务标准化规范化便利化文件和与业务有关知识。要在学习原文基础上，深入实践学习，向身边人学习，争取在较短时间内熟练掌握岗位技能，达到善沟通、能服务要求。三是要顾全大局，团结协作。窗口工作一头连着群众，一头连着部门。一定从全局着眼，大局出发，大事讲原则，小事讲风格，顾全大局，增强团队意识，多补台，相互成全，共同进步，努力打造一支团结友爱、互帮互助的政务服务团队。四是要坚持原则，优质服务。综合窗口工作政策法律性强，工作要求高。从入职第一天起，就要树立遵纪守法，依法办事意识，认真落实＂首问责任制＂＂一次性告知制＂＂限时办结制＂，立足＂三尺＂服务台，优质高效服务企业、群众和部门。五是要坚守纪律，注意保密。综合窗口作为政府工作窗口，有严格的工作纪律要求，大家要严守政治纪律、工作纪律、生活纪律和廉洁从政纪律，严于律己，坚守底线，不越红线，做遵纪守法的模范。要切实落实保密制度，保守工作秘密和办事企业群众秘密，不得泄漏工作秘密和办事企业群众秘密，不得在各类媒体传播、传递工作秘密。六是要加强总结，做好经验推广。要在工作中总结提炼工作经验，做好推广应用工作，为深化放管服改革持续优化营商环境贡献更多地乐山经验、乐山智慧。