五通桥区以创建省级示范便民服务中心委契机,积极探索不出村服务模式,定制"五通"服务。
一是规范网点全覆盖。结合五通桥区村(社区)实际,依托各村(社区)党群服务中心,辅以新建、改(扩)建等形式,打造亲民化便民服务点,落实村级代办员119名,为办事群众提供"一站式"服务,基本实现便民服务全覆盖。
(村级便民服务点)
二是拓展功能更便利。梳理高频政务服务事项57项入驻村级代办点,拓展政务+金融、邮政,促进水电气信、金融、邮政等业务办理进村入户。今年以来,全区共办理不出村事项5548件次,切实做到"办事不出村(社区)"。
五通桥区金粟镇金江村便民服务室
三是特色服务暖人心。组建村(社区)入户工作队,采取定期上门、电话预约、坝坝会等方式,精准开展各类上门服务。同时,建立老弱病残孕等重点人群台账,落实专人"一对一"精准服务,变"群众上门找干部"为"我为群众送服务",打通服务群众"最后一米"。