为切实推进窗口规范化建设,推进出入境"三优"窗口创建,给群众营造便捷高效的办证环境,市公安局出入境管理支队窗口针对群众不熟悉大厅办证环境、不了解办证流程的情况,自助研发了"随身智能导办"系统。办证群众可通过"乐山出入境"微信公众号或手机扫描二维码进入该导办系统,系统主要分有"出入境窗口办证服务"、"自助办证服务"、"证件直邮服务"等六大板块,申请人可点击相关板块,获得相关办证服务的精确指引。系统从实景图片、语音说明、文字描述三个方面,以"三位一体"的多维度、立体化展现模式给予指引,申请人只需按照系统提醒步骤完成每一步操作即可顺利办理完结业务。彻底解决了之前人工引导效率偏低、因人手有限不能做到1对1全程导办的问题,实现了每一个环节都有"智能导办员"贴身服务,群众办证更加轻松高效、获得感更强、办证满意率更高。